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Eigene Praxis · Agentic Coding

Unser CRM sollte zu unseren Prozessen passen. Nicht umgekehrt.

Wie wir unser internes CRM und ERP mit Agentic Coding und einem Nearshore-Partner auf unsere Arbeitsweise zugeschnitten haben.

Warum wir umgebaut haben

Wir haben unser internes CRM und ERP lange auf dem Microsoft Stack betrieben. Nicht weil es perfekt war, sondern weil es für unsere Anforderungen lange Zeit gut genug gepasst hat. Die fehlenden Funktionen haben wir über Anpassungen und Workarounds ergänzt.

Entweder man kauft eine Standardlösung und passt die eigenen Prozesse an – oder man investiert in eine individuelle Entwicklung, die viel Zeit und Budget verschlingt.

Diese Abwägung hat sich grundlegend verändert.

Mit Agentic Coding – also KI-gestützter Softwareentwicklung, bei der KI aktiv an der Entwicklung mitwirkt – lassen sich individuelle Lösungen heute deutlich schneller und effizienter umsetzen. Was früher Monate dauerte und große Entwicklungsteams erforderte, ist heute mit kleinen, fokussierten Teams realisierbar.

Das haben wir genutzt.

Was wir gebaut haben

Gemeinsam mit unserem Nearshore-Partner haben wir die Migration unserer bestehenden Power-App-Lösung hin zu einer individuell entwickelten Anwendung umgesetzt. Dabei standen nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Qualität, Sicherheit und eine klare Architektur-Governance im Fokus.

Wir haben unsere CRM- und ERP-Oberflächen neu entwickelt und konsequent auf unsere Arbeitsweise zugeschnitten. Die Benutzeroberflächen sind individuell, die Geschäftslogik folgt unseren Prozessen – nicht den Vorgaben einer Standardplattform.

Nicht alles wurde ersetzt: Unsere Workflows laufen weiterhin über Power Automate, und auch das Identity Management bleibt auf Basis von Microsoft Entra ID bestehen. Dort, wo bestehende Plattformen ihre Stärken ausspielen, nutzen wir sie weiterhin gezielt.

Die Daten bleiben dabei sicher und DSGVO-konform. Daran haben wir nichts verändert.

Das Ergebnis ist eine Lösung, die sich anfühlt, als wäre sie für uns gemacht. Weil sie das ist.

Was das für unsere Kunden bedeutet

Das ist kein internes Experiment, sondern gelebte Praxis. Wir setzen damit genau das um, was wir auch unseren Kunden empfehlen: technologische Entscheidungen regelmäßig zu hinterfragen und neue Möglichkeiten konsequent zu bewerten.

Agentic Coding verändert die Wirtschaftlichkeit individueller Softwareentwicklung grundlegend. Lösungen, die vor wenigen Jahren noch zu aufwendig oder zu teuer gewesen wären, werden heute für viele Unternehmen realistisch.

Das bedeutet nicht das Ende von Standardsoftware. Aber die Frage „Build or Buy?“ muss heute neu gestellt werden.

Wir haben angefangen. Und wir sind gespannt, wohin die Reise noch führt.